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《员工关系管理》

第一讲员工关系管理包含的要素及发展情况 1．引言 2．现代人力资源管理的发展状况 3．员工关系管理的主要目的 4．员工关系管理包含的要素 5．员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位 6．员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法 7．员工关系管理中的角色分工第二讲员工关系管理的相关职能（一） ??基本管理 1.引言 2.劳动关系管理 3.法律问题及投诉 4.员工的活动和协调 5.员工的信息管理..[]

	[当前课程] 《绩效面谈改进技巧》
	第一讲绩效面谈为什么难谈（上） 1．绩效面谈案例分析 2．绩效面谈的问题与困惑 3．绩效面谈难谈的根源(一) 第二讲绩效面谈为什么难谈（下） 1．绩效面谈难谈的根源(二) 2．绩效面谈中的沟而不通第三讲揭开绩效面谈的面纱（上） 1．什么是绩效面谈 2．三种重要的绩效面谈（一）第四讲揭开绩效面谈的面纱（下） 1．三种重..[ ]
	[当前课程] 《现代企业薪资福利设计与操作方法》
	第一讲企业薪资福利工作的基本思路 1.企业薪资福利工作概述 2.课程设计与学习方法第二讲企业薪资福利工作的主要内容 1.薪资福利工作的来源和依据 2.薪资福利工作的主要内容 3.如何做好企业的薪资福利工作? 第三讲企业薪资管理工作的基本目的和主要内容 1.企业薪资管理工作的基本目的 2.薪资管理工作的主要内容 3.不同工资..[ ]
	[当前课程] 《知识员工的激励与管理方法》
	第一讲知识员工带来企业绩效（上） 1.知识员工的概念 2.知识员工的层级划分 3．知识员工与新经济浪潮第二讲知识员工带来企业绩效（下） 1.企业忠诚与职业忠诚 2.知识员工的价值特点 3．企业价值与人力资本的关联第三讲人力资本的发展与需求 1.各类资本对企业绩效的影响 2.知识员工的需求与引导 3．持续挖掘人力资本价值..[ ]
	[当前课程] 《职责管理》
	第一讲问题在哪里 1.职责管理是工作管理和员工管理的基础 2.职责管理中的常见问题 3.对职责管理的误解第二讲职责是什么 1.职责是交易平台 2.职责是工作内容和范围 3.常见的误区第三讲职责是一种能力要求 1.职责不仅仅是工作内容和范围 2.对职责的狭隘理解而导致的问题 3.职责与能力不匹配及其处理误区第四讲职责是一种..[ ]
	[当前课程] 《如何提高绩效考评的实效》
	第一讲导致绩效管理失败的六大原因（上） 1．前言 2．原因一：绩效考评不考评绩效（一）第二讲导致绩效管理失败的六大原因（中） 1．原因一：绩效考评不考评绩效（二） 2．原因二：考评的标准不合理第三讲导致绩效管理失败的六大原因（下） 1．原因三：绩效考评结果运用不良 2．原因四：一定要考核到个人 3．原因五：照..[ ]
	[当前课程] 《如何选、育、用、留人才》
	第一讲招聘如何为公司带来竞争优势 1.招聘如何为公司带来竞争优势 2.招聘流程及可能的误区 3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能 1.经理怎样控制招聘成本 2.人力资源部和部门经理要各尽其职 3.为经理建立必要的技能 4.招聘中的误区第三讲选才给公司带来的竞争优势及选才的类型..[ ]
	[当前课程] 《如何成为高效人力资源管理者》
	第一讲人力资源在各类型企业中的定位（上） 1.前言 2.人力资源管理的战略目标 3.人力资源部门在企业中的定位第二讲人力资源在各类型企业中的定位（下） 1.如何有效地降低内耗 2.人力资源的四个角色第三讲四种角色的胜任素质和解决方案 1.麦克里兰理论和冰山理论 2.成功人力资源的关键素质和解决方案第四讲四种角色的考..[ ]
	[当前课程] 《辞退员工管理与辞退面谈技巧》
	第一部分人力资本与辞退成本第一讲人力资本提出与员工管理哲学基础 1.资本与人力资本 2.员工管理哲学基础 3．人力资本的特征第二讲员工的辞退成本 1.引言 2.遣散成本 3.替换成本 4．怠工成本和机会成本 5．案例分析与练习：员工离职成本核算第二部分辞退员工管理第三讲辞退员工管理的标准及制约因素 1.引言 2.辞退员工..[ ]
	[当前课程] 《新《劳动合同法》操作指南》
	第一讲劳动合同概述（上） 1．前言 2．劳动合同法与劳动法的关系 3．劳动合同的定义与特点（一）第二讲劳动合同概述（下） 1．劳动合同的定义与特点（二） 2．企业规章制度的制定程序 3．劳动合同法的立法特点第三讲劳动合同的订立（上） 1．缔结劳动合同过程中的知情权 2．禁止设定担保和收取抵押金 3．劳动合同必备条..[ ]
	[当前课程] 《几种常见的团队建设难题》
	在Z经理领导的销售部门中，员工A负责终端卖场的零售促销，B负责批比发业务，C负责贷款回收，D负责统计，E负责客户服务，各位配合顺畅，忙得不亦乐乎。虽然年末业绩略有下滑，但全年销售可观，年末兑现报酬，大家过了一个舒心年。满怀热忱准备迎接新一年的工作时却突然发现，竞争对手的广告铺天盖地，产品充斥各大卖场..[ ]
	[当前课程] 《如何选拔顶尖销售人才》
	第一讲如何选拔顶尖销售人才概述（一） 1.地板上的100美金 2.找对优秀的种子选手 3.全新的思维模式 4.重新认识招聘与销售 5.销售的真理（上）第二讲如何选拔顶尖销售人才概述（二） 1.销售的真理（下） 2.测测你的眼力第三讲优秀销售的五种维生素（一） 1.优秀销售的五种维生素?自信 2.优秀销售的五种维生素?理解（上）..[ ]
	[当前课程] 《企业如何有效激励员工》
	第一讲以激励机制为核心的人力资源管理模式 1．引言 2.破解中国企业十大管理难题 3．案例与启示 4.现代高绩效激励式人力资源管理模式第二讲加强对激励理论的认识和学习 1．马斯洛需要层次论模型 2．激励——保健双因素理论 3．公平理论 4．弗鲁姆的期望理论 5．斯金纳的强化理论 6．激励的实用人性内因模型第三讲员工激..[ ]
	[当前课程] 《劳动争议的预防与应对方法》
	第一讲当前劳动争议的特点及发展趋势预测 1．前言 2．当前劳动争议的特点 3．劳动争议发展趋势预测第二讲劳动争议的预防（一） 1．防胜于消 2．劳动争议的产生??立法执法方面 3．劳动争议的产生??劳动者方面第三讲劳动争议的预防(二) 1．用人单位的法律意识 2.用人单位的订规立矩（上）第四讲劳动争议的预防(三) 1．用..[ ]
	[当前课程] 人力资源战略规划与组织设计(6.26 北京)
	时间地点：2008年6月26日清华大学培训对象：企业总经理、人力资源总监、人事部经理等企业中高层管理人员。培训费用：共1500元人民币（含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。随着我国市场经济体系的逐步完善，以及经济全球化进程的不断加速，企业经营环境发生了巨大变化。摒弃粗放经营模式，实施集约发展战略，构..[ ]
	[当前课程] 《“8+1”绩效量化技术》
	第一讲绩效考核简论 1.传统考核与定量考核的区别 2.考评中各级主管理的职责区别 3.考核评估的主要内容第二讲如何确定考核项目?归纳法 1．绩效量化的八个因素 2．如何从《岗位说明书》中归纳考核项目 3．考核项目的四大导向第三讲如何选择计算公式?数理法 1．如何从工作计划中归纳考核项目 2．如何从组织要求中归纳考核项..[ ]
	[当前课程] 《岗位说明书的编写与应用》
	第一讲岗位设置 1．岗位的分类与设置的基本原则 2．企业的定员定编 3．如何编制企业的岗位设置表第二讲　工作分析与岗位研究 1．工作分析与岗位研究的概念 2．工作分析与岗位研究的作用 3.工作分析与岗位研究的方法第三讲工作岗位调查 1．工作岗位调查概述 2．工作岗位调查表的设计与填写 3．工作岗位调查的方法第四讲..[ ]
	[当前课程] 《企业劳动关系处理实务》
	第一讲中国劳动关系的特点（上） 1．劳动关系的其他表述方式 2．中国劳动关系的历史演变过程第二讲中国劳动关系的特点（下） 1．劳动关系的表现形式 2．劳动关系的特点第三讲劳动合同的订立（上） 1．劳动合同的订立原则 2．劳动合同内容与无效劳动合同第四讲劳动合同的订立（下） 1．劳动合同期限 2．劳动合同鉴证第..[ ]
	[当前课程] 《以业绩为导向的人力资源管理方法》
	第一讲业绩导向人力资源管理的环境 1.CEO的眼光与决心 2.人力资源管理的工具 3.公司HR的素质和能力 4.部门领导的认同与配合第二讲业绩导向人力资源管理的载体 1.公司通往业绩的路径分析 2.硬数据与软数据的关系 4.企业业绩的微循环 3.人力资源管理的主要责任人是直线经理第三讲业绩导向人力资源管理的基石（一） 1.公司..[ ]
	[当前课程] 《企业组织结构设计与部门职能划分》
	第一讲造就一个有竞争力的企业组织 1．引言 2．组织结构设计的原则 3．组织结构的主要职能和辅助职能 4．组织结构中的集权与分权第二讲动态的组织变革使企业保持活力 1．组织变革的目标与核心 2．服务于企业流程的组织变革 3．组织结构图和组织手册第三讲法人治理结构 1．建立法人治理结构的意义 2．董事会监事会总经理..[ ]